Central de Ajuda

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Para síndicos

Gestão completa do condomínio: financeiro, comunicação, assembleias e equipe.

15 seções120 artigos

Primeiros passos

Configurando o condomínio Definindo blocos e unidades Convidando moradores e funcionários Criando e importando blocos e unidades

Financeiro

Emitindo boletos de condomínio Conciliação bancária Fechando o mês e prestação de contas Orçamento anual

Comunicação

Enviando comunicados Gerenciando ocorrências Criando enquetes

Controle de acesso

Controle de acesso: visão geral Perfis de acesso Áreas controladas: acesso por horário Eventos de acesso e monitoramento Conectando o agente local ao condomínio Encadeamentos de dispositivos

Assembleias

Tipos de assembleia (AGO, AGE e outras)Modalidades, presencial, virtual e híbrida Tipos de quórum Pauta e tipos de item Procuração para a assembleia RSVP e check-in dos participantes Votação, encerramento e ata Prazos de convocação Quem pode votar (proprietário, inquilino, inadimplente)E se o quórum não for atingido?Criando e convocando uma assembleia Conduzindo uma eleição Conduzindo a assembleia no dia Encerrando e assinando a ata O que está em desenvolvimento

Consumo (Água, Gás, Energia)

Visão geral do módulo de consumo Cadastrando um tipo de consumo Métodos de cobrança: fixo, por faixas e média da nota fiscal Sobreposições por bloco, grupo ou unidade Individualização e rateio do excedente Registrando leituras do período Formato do arquivo CSV de leituras Tipos de leitura: normal, volta ao zero, troca e estimada Aprovação e revisão de leituras Ajuste manual e foto do medidor Checklist antes de faturar Preparar faturas em rascunho e gerar cobranças Quando "Gerar cobranças" é bloqueado Correções após o faturamento Relatórios e indicadores do módulo Permissões do módulo de consumo Perguntas frequentes sobre consumo

EFD-Reinf

Visão geral da EFD-Reinf Configuração inicial e certificado digital Eventos: R-1000, R-4020 e R-4099 Retenções, alíquotas e configuração de fornecedores Perguntas frequentes sobre EFD-Reinf Problemas comuns e como resolver

eSocial

Visão geral do eSocial Configurando certificado e ambiente Enviando os eventos de tabela (S-1000, S-1010, S-1020)Admitindo um empregado (S-2200)Alterações cadastrais e contratuais (S-2205 e S-2206)Desligando um empregado (S-2299)Trabalhadores sem vínculo (TSVE)Eventos periódicos da folha (S-1200 e S-1299)Corrigindo e excluindo eventos (S-3000 e retificação)Status dos eventos no Condoa Perguntas frequentes sobre eSocial

Caixa de despesas

Como funciona a caixa de despesas Configurando a caixa de despesas Perguntas frequentes sobre a caixa de despesas

Governança

Visão geral da convivência Fluxo das ocorrências, do reporte à resolução Ocorrências anônimas Cadastrando o regimento interno Configurando a escala de penalidades Emitindo uma infração Estados de uma infração Multas que exigem assembleia Resolvendo uma ocorrência Perguntas frequentes sobre convivência

Folha de pagamento

Rodando a folha mensal Tabelas de INSS e IRRF Encargos patronais, RAT e FAP Cadastrando pensão alimentícia Pagando autônomos (síndico remunerado e prestadores PF)Calculando férias Calculando o 13º salário Calculando a rescisão Rescisão complementar (dissídio retroativo)Guias de impostos (GPS, DARF, FGTS e R-2010)Perguntas frequentes sobre folha

Pessoal

Cadastrando um funcionário Registrando o desligamento de um funcionário Convites para funcionários acessarem o sistema Portal do funcionário

Procurações

Entendendo procurações condominiais Configurando as regras de procuração Portal do procurador Voto por procuração em assembleias Procuração: perguntas frequentes

Reservas

Visão geral do módulo de reservas Cadastrando uma área Grade de horários Criando uma reserva em nome de um morador O que o sistema verifica ao criar uma reserva Aprovando reservas pendentes Política de cancelamento de reservas Taxa de reserva Lista e calendário de reservas Criando uma exclusão (bloqueio de data ou horário)Motivos de exclusão Gerenciando exclusões Como é a experiência do morador no portal Portal do morador versus administração Perguntas frequentes sobre reservas

Ponto eletrônico

Turnos de trabalho Registro de batidas Cálculo de jornada Banco de horas Espelho de ponto Perguntas frequentes sobre ponto eletrônico