Reservas
15 artigos
Visão geral do módulo de reservas
O que cada peça faz e como o fluxo conecta administração e moradores.
Cadastrando uma área
Passo a passo para criar uma área comum reservável.
Grade de horários
Como configurar as faixas de horário disponíveis para cada área.
Criando uma reserva em nome de um morador
Como a administração agenda uma área para um morador pela tela interna.
O que o sistema verifica ao criar uma reserva
As regras automáticas aplicadas para garantir disponibilidade e respeitar a configuração.
Aprovando reservas pendentes
Como funciona o fluxo de aprovação manual.
Política de cancelamento de reservas
Quem pode cancelar, quando e o que acontece com a taxa.
Taxa de reserva
Como configurar e cobrar a taxa de utilização de uma área.
Lista e calendário de reservas
As duas formas de acompanhar os agendamentos.
Criando uma exclusão (bloqueio de data ou horário)
Como bloquear datas e horários para manutenção, feriado ou evento.
Motivos de exclusão
As classificações disponíveis para organizar bloqueios.
Gerenciando exclusões
Como editar, remover e acompanhar bloqueios.
Como é a experiência do morador no portal
O que o morador vê e os passos do assistente de reserva.
Portal do morador versus administração
O que muda entre a reserva feita pelo morador e a feita pela administração.
Perguntas frequentes sobre reservas
Dúvidas comuns sobre taxas, aprovação, cancelamento e regras.